Problème lors de l'ouverture

Bonjour tout le monde,

Je viens vers vous parce que je suis désespéré! (l'informaticien de ma boite ne m'aide pas plus que ça...)
Quand je veux ouvrir DraftSight en cliquant sur un fichier DWG j'ai un message d'erreur qui s'affiche. Voir ci-dessous:
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

J'ai essayé de désinstaller et le même message s'affiche!
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème? Si oui, l'a-t-il résolu? Si oui comment a-t-il fait!!??

Je vous remercie par avance!!
Bon week end!

Bonjour,

Où se trouve le fichier que vous devez ouvrir ?

cordialement

J'ai ce problème lorsque j'ouvre n'importe quels fichiers n'importe où sur mon ordinateur. Je suis obligé d'ouvrir Draftsight seul et d'ouvrir le fichier à partir de Draftsight... C'est pénible.
J'ai la version standard 2019 (et non piratée je précise!)

Cordialement

Lorsque je vois le nom de l'emplacement où est installé draftsight je pense que le problème doit provenir de là.

Voici comment il est installé chez moi.
C:\Program Files\Dassault Systemes\DraftSight\

Le truc c'est qu'il est bien installé sous C:\Programmes\Dassault Systemes\DraftSight\ chez moi aussi...

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Quand j'ouvre un DWG ou un DXF en pièce jointe d'un mail il s'ouvre sans problème... Je n'y comprend rien!

Il doit y avoir une ou des erreurs dans le registre vis à vis de votre installation de windows 10 à mon sens

Utilisez vous ccleaner ?

Merci pour votre réponse.
Non je n'utilise rien de tout ça. Je suis sur un pc de mon entreprise et je n'ai pas trop la main dessus. (besoin de mdp admin)

Lorsque je souhaite le désinstaller le même message s'affiche... je suis donc bloqué sachant que je ne peux pas faire de restauration système...

Vous pensez que ccleaner pourrait résoudre quelque chose?

Ccleaner dispose d'un outil de réparation du registre mais je ne vous garantie pas que cela résoudra le problème. Néanmoins, rassurez-vous ça ne va pas l'empirer.

Merci, je vais en parler à mon informaticien.

Bonjour,

Je reviens sur mon problème. Ccleaner n'a rien changé à mon problème...

J'ai épuisé mes cartes pour le coup je pense qu'il faut vous rapprocher de votre informaticien pour rechercher des solutions dans l'installation de Windows, parefeu peut-être qui bloque la détection de licence avec l'internet.