problème réactivation de licence

Bonjour à toute à tous,
J'ai acheté une licences draftsight et ne peut plus la réactivé sur mon pc.
En effet suite à de nombreux plantage, j'ai décidé de désinstaller le logiciel, sauf que j'ai commis la maladresse de ne pas bien désactiver la licence.
Et lorsque je veux relancer le logiciel suite à sa réinstallation, il m'indique que la licence est déjà activée et qu'il faut que je la désactive, sauf que je ne peux pas ouvrir le logiciel pour cela...
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Bonjour,
J'ai exactement le même problème qui est apparu suite à une mise à jour de draftsight. Depuis je n'arrive pas à réactiver ma licence.
J'ai exactement les mêmes fenêtres qui s'affichent que celles présentées par Jean-Loup.
Cela fait près de deux semaines que j'ai signalé le problème au support technique de drafsight et je n'ai aucune nouvelle !
Quelqu'un a-t-il eu le même problème ?
Et auriez-vous une solution ?
Merci d'avance !

Bonjour,
J'ai eu enfin l'explication au problème si ça peut servir à d'autres personnes dans le même cas. Il fallait tout simplement désactiver la licence avant. Draftsight devrait à minima informer les utilisateurs avant car après c'est trop tard pour désactiver la licence !
Dans mon cas, les messages transmis via le service support technique ne parvenaient pas au service support pour une raison inexpliquée, le seul moyen trouvé était de signaler le problème via le forum 3D Expérience Draftsight pour que mon problème soit entendu.